Términos del servicio

Bienvenido a Pezamaquinaria. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, así como al realizar una compra en nuestra tienda en línea, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier operación.

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de Pezamaquinaria, así como las transacciones de compra-venta de refacciones para maquinaria ligera realizadas a través de nuestra tienda en línea.

2. Uso del sitio web

  • El usuario se compromete a utilizar el sitio únicamente para fines legales y personales.

  • Está prohibido el uso del sitio para actividades fraudulentas, ilícitas o que afecten el funcionamiento del mismo.

3. Productos

  • Todos nuestros productos son refacciones nuevas y originales, salvo que se indique lo contrario.

  • La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias. En caso de no contar con el producto solicitado, nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle alternativas o realizar la devolución de su pago.

  • Las imágenes son ilustrativas y pueden variar ligeramente respecto al producto físico.

4. Precios y formas de pago

  • Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

  • Aceptamos como formas de pago: tarjetas de crédito/débito, transferencias electrónicas y pagos en línea a través de las pasarelas disponibles en el sitio.

  • Su pedido será procesado una vez confirmado el pago.

5. Envíos y entregas

  • Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante paqueterías externas.

  • El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad del producto.

  • Una vez entregado el paquete a la paquetería, la responsabilidad de los tiempos de entrega recae en el proveedor de mensajería.

  • El cliente es responsable de proporcionar correctamente la dirección de entrega.

6. Garantías y devoluciones

  • Nuestras refacciones cuentan con garantía contra defectos de fabricación, conforme a la política de cada proveedor.

  • No se aceptan devoluciones de productos usados, dañados por mal uso o instalación incorrecta.

  • Para solicitar una devolución o reclamación, deberá enviarnos un correo a: contacto@pezamaquinaria.com.mx

7. Responsabilidad

  • Pezamaquinaria no se hace responsable por daños directos o indirectos derivados del mal uso, instalación incorrecta o condiciones inadecuadas de operación de la maquinaria.

  • El cliente es responsable de verificar la compatibilidad de la refacción con su equipo antes de realizar la compra.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logotipos, catálogos) es propiedad de Pezamaquinaria y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Su uso no autorizado queda estrictamente prohibido.

9. Modificaciones

Pezamaquinaria se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.

10. Jurisdicción y legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.